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手机短信总显示一条未读信息的原因可能有以下几种。
1、未查看的短信：可能有一条或多条短信尚未查看，因此系统会显示未读信息数量。
2、通知类短信：一些应用或服务的通知可能通过短信发送，即使这些短信已经被查看，但通知依然会显示在未读信息中。
3、短信应用问题：短信应用本身可能存在一些问题或错误，导致未读信息数量的显示不准确。
4、手机系统问题：手机的系统可能会出现一些未知的问题，导致短信显示异常。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、检查是否有未查看的短信，包括垃圾短信和通知类短信。
2、重启设备，这有助于刷新系统和应用状态。
3、清除短信应用的缓存和数据，或者尝试卸载并重新安装短信应用。
4、检查手机系统是否有更新，如果有，请及时进行更新。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。